Quando decidimos ir de excursão para a XXXPERIENCE pois ficamos muito na dúvida se valeria a pena ir de carro ou não. Como sempre, queríamos aproveitar o festival do começo ao fim, e concluímos que depois de tantas horas de festa (no nosso caso foram 15h), não valia a pena dirigir com o cansaço. Como decidimos em cima da hora e queríamos ir cedo, ficamos com poucas opções de escolha. Encontramos uma que parecia boa, a Good Vibes, e que oferecia duas opções: R$50 reais sem open bar até o evento ou R$70 com open bar.
A ida foi tranquila para quem escolheu ir cedo, mas bem problemática para os que quiseram ir depois das 18h. Os dois primeiros ônibus, das 14h e das 16h saíram com 15/20 minutos de atraso, o que foi ótimo para chegar no evento em um horário bom, mas a partir das 18h começou o caos que acompanhamos pelo grupo. O das 18h saiu 19h30, o das 20h se juntou com o das 22h, e depois de muito choro do pessoal que ia chegar um pouquinho atrasado e a organização afirmando que não ia esperar, saiu quase às 23h.
Nós não escolhemos open bar, mas quem escolheu reclamou bastante, já que quase não tinha bebida e o pessoal não pode aproveitar o “serviço extra” que escolheram na compra. O motorista também não sabia onde ficava a fazenda Maeda, e precisou chamar um monitor para colocar no GPS o caminho.
Apesar da ida relativamente OK, a volta foi muito mais problemática. Fomos informadas de que podíamos voltar em qualquer ônibus, mas como lembrávamos da localização do nosso, fomos direto para lá. Vimos o motorista barrar várias pessoas que não tinham vindo com ele, e oferecer carona por R$30 para quem não era da excursão (o que nos deixou morrendo de medo, já que, como contamos no post da XXXPerience, o estacionamento estava um caos).
Depois de horas para conseguir sair do festival, o nosso ônibus quebrou no meio da estrada. Era uma tragédia anunciada visto o estado deplorável do ônibus super antigo. Como solução eles mandaram a galera para outros dois ônibus, mas todo mundo em pé até São Paulo, o que não foi nada confortável nem seguro.
Como se não bastasse o perrengue, o motorista errou QUATRO vezes a entrada da Barra Funda. Ficamos rodando pelos arredores até perdermos a paciência e saímos com metade da galera, embaixo de chuva, em um local aleatório por perto.
Em resumo, o serviço foi péssimo. Muita falta de organização e informações desconexas. Falaram que tinha ônibus as 20h e as 22h, só saiu um. Falaram que iam sair no horário e que não iam esperar os atrasados, mas só deixaram o pessoal nervoso, pois no fim atrasaram todos. Ouvimos muitas reclamações de motoristas que estavam sem condições para dirigir na volta, e vivemos a experiência de um ônibus quebrado além de outro motorista que se perdeu várias vezes e não conseguiu nos deixar no local certo.
Para quem costuma ir de excursão para os festivais aqui em São Paulo, lembrem-se: NÓS NÃO RECOMENDAMOS A GOOD VIBES! Procurem bem pois a ida e a volta são importantes para fazer sua experiência na festa.
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Jode Seraphim
Graduação em Marketing (USP); 1 ano de experiência em Marketing Digital na DHL (Alemanha); 12 anos de experiência nas áreas de marketing, mkt digital e trade. Onde encontrar: comemorando os fogos no mainstage